Préposée au centre d'appels clinique médico-esthétique

Une clinique médico-esthétique basée à Ville St-Laurent est à la recherche d’une personne dynamique et expérimentée qui agira à titre de préposée au centre d’appel.

Vous êtes bilingue? Vous avez un intérêt tout particulier pour le domaine médical et souhaitez travailler dans une ambiance conviviale? Cette opportunité est pour vous!

Les tâches incluent:
- Planifier les rendez-vous pour les traitements médico-esthétiques, les spécialistes et la médecine privée, en tenant compte des disponibilités.
- Effectuer les rappels téléphoniques auprès des clients.
- Fournir des informations précises et complètes sur nos services et produits.
- Assurer un suivi rigoureux des demandes, des messages et des plaintes des clients afin de garantir un service de qualité.
- Compléter les documents électroniques nécessaires à la compilation des statistiques internes.
- Être à l’aise avec la gestion et la mise à jour des horaires des médecins et des départements.

Compétences requises:
- Trois ans d’expérience pertinente
- Bilinguisme français/ anglais
- Savoir offrir un service à la clientèle hors pair
- Être énergique et dynamique

Vous avez une affinité pour le domaine de l’esthétisme et voulez y mettre à profit votre entregent? Accordez-nous le privilège de faire votre connaissance!