Agent de clientèle, hébergement

Vous désirez travailler pour une organisation qui vient en aide aux gens? Vous avez en vous une belle fibre altruiste et aimez avoir un impact sur l’amélioration de la vie des gens? Notre client est à votre recherche!

Les tâches seront les suivantes:
-Accueillir les personnes et recevoir les appels de personnes en difficulté qui sont à la recherche urgente d’un logement.
-Assurer le classement des demandes reçues afin de constituer et tenir à jour une liste des demandes de logement en situation d’urgence.
-Rechercher un lieu d’hébergement temporaire pour les ménages et procéder aux réservations.
-Assurer la vérification des factures d’hébergement.
-Constituer et tenir à jour une banque des logements disponibles.
-Assurer un suivi des personnes relogées en situation d’urgence en accompagnant et soutenant ces personnes dans la recherche d’un logement permanent. Au besoin, les rencontrer sur les lieux de l’hébergement temporaire.
-Référer auprès des ressources pertinentes les personnes non éligibles à l’hébergement temporaire.
-Assurer le suivi des dossiers des personnes relogées avec les partenaires en habitation.
-Coordonner, avec tout organisme externe, les services nécessaires pour soutenir les personnes dans le besoin.
-Rédiger tout rapport administratif demandé par le supérieur immédiat incluant la production de rapports statistiques en rapport avec le service de référence.

Exigences
-Permis de conduire valide.
-3 ans d’expérience dans le domaine communautaire et sociaux-économique.
-Très bonne connaissance de la langue française, écrite et parlée.
-Bonne connaissance de la langue anglaise.
-Entregent.

Nous sommes impatients de discuter des détails de ce poste avec vous!