Pour plus d'information, veuillez contacter Louise Bernatchez au (514) 939-7177
en mentionnant le numéro de référence 355659
Depuis près d’un demi-siècle, notre client a fait sa réputation pour la qualité des produits qu’il vend. Cette entreprise est à la recherche d’une personne dynamique qui sera en mesure de perpétuer l’excellence de son service à la clientèle. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une connaissance de l’industrie du sport de plein air (un atout) et sera à l’aise dans un environnement de petite entreprise, vendant des articles de haute qualité, où le travail d’équipe et la communication sont impératifs.

Description du poste:
-Recevoir et traiter les commandes (courriel, site Web, téléphone)
-Répondre aux demandes des agents des ventes et des détaillants
-Assurer la disponibilité des produits
-Gérer les réclamations client pour livraison incomplète
-Effectuer de la saisie de données (codes bar, commandes de pré-saison, communication avec les consommateurs du site Web)
-Effectuer le classement relatif au département du service à la clientèle

Exigences en matière de service à la clientèle:
-Être bilingue (français et anglais)
-Connaissance de la suite Microsoft Office
-Posséder de la précision et le souci du détail
-Être à l’aise avec le multitâche
-Avoir une force pour le travail d’équipe
-Posséder un diplôme d’école secondaire
-Posséder 2 ans d’expérience (préférable)

Fournir un excellent service à la clientèle est une seconde nature pour vous? Venez faire partie de cette merveilleuse équipe!

En tant qu'employeur souscrivant aux principes d'équité en emploi, Personnel Alter Ego valorise la diversité au sein de son personnel, et vise à maintenir une juste représentation de tous les groupes.
Les candidats/es qui postulent doivent avoir le droit de travailler au Canada.
Région :
Montréal
Salaire :
À déterminer
Catégorie(s)
Commerce de détail
Service à la clientèle
Ventes
Domaine(s)
Service à la clientèle / Vente