Assistant(e) à la formation et soutien aux usagers

Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) qui se joindra à l’équipe de formation du bureau de Montréal d’un des plus importants cabinets du Canada. Cette personne relèvera de la directrice principale, ressources humaines. Le/la titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les assistant(e)s du bureau de Montréal et la spécialiste en formation et devra les assister, sur une base quotidienne.

Principales tâches:
-Assurer un support quotidien et personnalisé aux assistant(e)s qui en ont besoin, au niveau des logiciels utilisés;
-Assister la formatrice dans la rédaction des plans de formation, guide de référence, traductions et vidéos, etc.;
-Participer à la gestion administrative de formation;
-Assister la formatrice à vérifier et à tester les documents traduits, etc.;
-Documenter les demandes récurrentes de support et rédiger des rapports périodiques à l’attention de la formatrice, afin de l’aider dans la conception et la planification de formations ponctuelles de mise à niveau;
-Tenir un registre des formations du personnel de soutien;
-Recueillir des commentaires sur les formations de mise à niveau et en informer la formatrice, dans le but d’assurer une amélioration constante des plans de formation interne;
-S’assurer que la formatrice est informée en tout temps de toute non-conformité des logiciels utilisés;
-Travailler en équipe avec la formatrice sur divers projets spéciaux;
-Dispenser, à l’occasion, certaines séances de formation (lorsque la formatrice est absente);
-Effectuer toute tâche connexe.

Qualifications et expérience requises:
-Diplôme d’études secondaires professionnelles (DEP) ou diplôme d’études collégiales (DEC) en bureautique, avec spécialisation juridique;
-Minimum 3 ans d’expérience en secrétariat juridique;
-Maîtrise de Word (fonctions avancées) et excellente connaissance de la suite MS Office;
-Parfaitement bilingue avec d’excellentes habiletés de communication écrite et verbale en français;
-Fiabilité, professionnalisme, ponctualité, esprit d'équipe, discrétion;
-Capacité à gérer des urgences et à prioriser les tâches;
-Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
-Excellentes relations interpersonnelles.

Vous êtes adjointe mais aimez la gestion de la formation? Faites-nous en part!