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Notre client, une organisation oeuvrant dans le domaine de l’immobilier, est à la recherche d’agents ou d’agentes d’intervention en salubrité.

Description de tâches:
-Reçoit les demandes d’intervention relatives aux problèmes des locataires dont le logement est insalubre ou encombré;
-Évalue la situation par une visite chez le locataire, analyse la problématique, intervient auprès du locataire afin de le conscientiser et le responsabiliser face à la problématique et s’assure de la collaboration du locataire pour corriger la situation dans un délai raisonnable;
-Recommande et met en pratique, le cas échéant, en fonction de la situation de vulnérabilité, des solutions originales pouvant être apportées aux situations survenues et s’assure que les solutions sont appliquées;
-Organise et anime des réunions d’information avec les locataires visant la prévention, l’identification, l’élaboration et l’implantation de solutions visant à éradiquer les vermines et les animaux nuisibles présents dans les habitations. Au besoin, réfère le locataire vers les ressources appropriées;
-Travaille en collaboration avec tous les intervenants tant internes (préposé aux relations avec les locataires, travailleur social, préposé à l’entretien et aux réparations, directeur, etc.) qu’externes (entrepreneurs en extermination, organismes tels que les CLSC et organismes en économie sociale);
-En collaboration avec les secteurs, planifie et organise l’inspection des logements du parc immobilier. Assiste et supervise l’exterminateur lors de l’inspection des immeubles problématiques et durant les travaux d’extermination. Avise par écrit les locataires de l’inspection, s’assure de l’homologation et de l’usage adéquat des pesticides utilisés par les entrepreneurs en extermination. Accompagne le locataire dans toutes les étapes de l’extermination jusqu’à l’éradication du problème;
-Fait l’évaluation des locataires qui sont en situation de vulnérabilité, met en place un plan d’intervention pour enrayer l’infestation, cible les logements à risque et s’assure du suivi des traitements effectués par les entrepreneurs;
-Organise et dispense de la formation, sensibilise et conseille les divers intervenants internes et du milieu concernant l’insalubrité des logements et les moyens d’y remédier. Agit également à titre de conseiller, d’expert et de référence aux différents intervenants externes (ex : élus, inspecteurs de la Ville de Montréal et fournisseurs);
-Prépare les dossiers devant faire l’objet d’audition à la Régie du logement dans les cas d’infestation de vermine, recommande les poursuites ou l’éviction, organise les rencontres préparatoires avec les locataires, assiste le procureur dans les procédures s’il y a lieu;
-Témoigne et représente les intérêts de l’entreprise lors des audiences devant les tribunaux. En collaboration avec le Service juridique, coordonne les évictions pour des motifs de salubrité, agit à titre de personne-ressource et assiste à l’éviction;
-Participe à l’élaboration, à la rédaction et à la mise à jour de documents (ex : procédures, politiques, rapports, normes, recommandations) liées à son domaine d’activité;
-Traite les plaintes des locataires, des élus et des inspecteurs de la Ville de Montréal et agit comme répondant à leur endroit dans le suivi;
-Intervient dans des situations urgentes (présence de rats ou d’animaux sauvages, intervention avec les médias) et impromptues requérant son expertise;
-Assure, lorsque requis, l’exécution de toute activité connexe qu’il ou elle est raisonnablement en mesure d’accomplir.

Profil recherché:
-Diplôme d’études collégiales (DEC) en sciences humaines, en assistance social, travail social ou éducation spécialisée;
-Trois années d’expérience en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée.
-Expérience comme agent d’aide socio-économique (un atout).

Vous aimez trouver des solutions à des problématiques? Vous savez démontrer de la compassion envers les gens qui ont besoin de soutien? Nous avons hâtes de vous parler plus longuement de ce poste!
Sous la supervision générale du directeur de l’accompagnement social et du soutien aux locataires, le ou la titulaire reçoit et évalue les demandes d’intervention psychosociale diverses et en assure l’orientation vers les ressources et les intervenants appropriés. Cette personne intervient dans les situations complexes ou des situations de crise ou interagissent plusieurs systèmes. Le ou la titulaire est responsable de soumettre des demandes de changement de logement de nature biopsychosociale où son expertise est requise. Il ou elle intervient principalement au domicile des locataires et dans leurs milieux de vie.

RESPONSABILITÉS

-Oriente les locataires vers les ressources appropriées et effectue des références personnalisées dans le réseau de la santé, des services sociaux et partenaires externes pour répondre aux besoins particuliers de locataires présentant des problématiques psychosociales.
-S'assure de la prise en charge et du suivi de la référence.
-Rencontre les locataires lors de visites à domicile et/ou dans les bureaux de l’entreprise.
-Évalue les besoins particuliers de locataires qui présentent des problèmes psychosociaux.
-S'assure de la collaboration et travaille en concertation avec les ressources internes.
-Réceptionne, évalue, oriente et suit des demandes de changements de logement pour motifs psychosociaux.
-Au besoin, intervient comme personne-contact en soutien aux locataires dans les dossiers d’éviction.
-Se tient informé(e) des ressources du milieu disponible.
-Se tient informé(e) de l'évolution des lois, des règlements reliés à son domaine.
-Effectue des interventions en situation de crise.

PROFIL DE QUALIFICATION
-BAC en travail social et une année d’expérience en travail social en situation de crise.
-Excellente connaissance du français et de l’anglais parlés et écrits ainsi que des méthodes techniques et principes de communication.
-Bonne connaissance du réseau des services sociaux ainsi que du rôle des différents intervenants sociaux.
-Bonne connaissance de l’intervention en situation de crise.
-Capacité d’intervention auprès de différentes clientèles et problématiques.
-Capacité d’adaptation et de débrouillardise dans un contexte de besoins populationnels grandissant.
-Capacité d’analyse des problématiques sociales.

Autres exigences requises
-Être muni(e) en tout temps d’un permis de conduire valide et de n’être sous le coup d’aucune suspension ni interdiction de conduire.
-Être membre actif(ve) de l'Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec.

Vous aimez prendre soin des gens qui en ont le plus besoin? Faites-nous en part!