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Ce cabinet boutique spécialisé dans le domaine des propriétés intellectuelles est à la recherche d’une adjointe ou d’un adjoint qui a un peu d’expérience en propriété intellectuelle et qui aimerait en apprendre davantage.

Responsabilités:
‐ Vérifier les courriels entrants, y répondre au besoin et les classer.
‐ Vérifier et traiter la correspondance reçue du bureau des brevets.
‐ Réviser les dossiers et classer les documents reçus de l’OPIC et faire la revue des dossiers dans le système de gestion des brevets.
‐ Vérifier le délai pour les taxes de maintien.
‐ Préparer des estimés pour les avances de taxes de maintien.
‐ Effectuer les rappels aux clients et demander une avance lorsque nécessaire.
‐ Faire la mise à jour dans le système de gestion des brevets sur réception des instructions des clients pour payer (ou non) la taxe de maintien.
‐ Vérifier si les avances ont été reçues.
‐ Procéder au paiement de la taxe de maintien selon les instructions des clients.
‐ Préparer des estimés à la demande des clients pour les taxes de maintien à venir.
‐ Effectuer un suivi avec les correspondants étrangers pour les taxes à l’étranger.
‐ Traiter les factures des correspondants étrangers et faire la vérification des dossiers et montants; transmettre à l'administration pour le traitement; vérifier si le débours a été comptabilisé et facturer le client.
‐ Effectuer des recherches de conflits pour les nouveaux clients.
‐ Préparer des lettres‐mandats et demandes d’avance pour les nouveaux clients.
‐ Effectuer les préparatifs d’ouvertures et de fermetures de dossiers.
‐ Réviser les dossiers et les mettre à jour dans le système sur réception des brevets émis et transmettre des rapports aux clients avec une copie du brevet.
‐ Effectuer des recherches d’art antérieur, des préparations d’art antérieur et des déclarations d’information (IDS) pour dépôt auprès du USPTO.

Qualifications:
- Expérience comme adjointe administrative
- Expérience en propriété intellectuelle et brevets - atout
- Bilinguisme, français et anglais, oral et écrit
- Volonté d'apprendre

Salaire ouvert selon expérience et gamme complète d'avantages sociaux. Poste hybride.

Est-ce le poste qui propulsera votre carrière? Accordez-nous le privilège de faire votre connaissance!

Une clinique médico-esthétique basée à Ville St-Laurent est à la recherche d’une personne dynamique et expérimentée qui agira à titre de préposée au centre d’appel.

Vous êtes bilingue? Vous avez un intérêt tout particulier pour le domaine médical et souhaitez travailler dans une ambiance conviviale? Cette opportunité est pour vous!

Les tâches incluent:
- Planifier les rendez-vous pour les traitements médico-esthétiques, les spécialistes et la médecine privée, en tenant compte des disponibilités.
- Effectuer les rappels téléphoniques auprès des clients.
- Fournir des informations précises et complètes sur nos services et produits.
- Assurer un suivi rigoureux des demandes, des messages et des plaintes des clients afin de garantir un service de qualité.
- Compléter les documents électroniques nécessaires à la compilation des statistiques internes.
- Être à l’aise avec la gestion et la mise à jour des horaires des médecins et des départements.

Compétences requises:
- Trois ans d’expérience pertinente
- Bilinguisme français/ anglais
- Savoir offrir un service à la clientèle hors pair
- Être énergique et dynamique

Vous avez une affinité pour le domaine de l’esthétisme et voulez y mettre à profit votre entregent? Accordez-nous le privilège de faire votre connaissance!