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Une entreprise bien établie dans l’Ouest de l’Île recherche les services d’un représentant interne. Votre entregent et votre passion pour le service à la clientèle vous mériteront cette belle opportunité dans une entreprise reconnue et stable.

Vos principales responsabilités :
• Répondre aux demandes de soumissions des clients et en effectuer le suivi
• Donner un service de qualité aux clients et aux partenaires d’affaires
• Travailler en équipe avec les vendeurs internes et externes
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle
• Mettre à jour la base de données de l’entreprise
• Accomplir toutes autres tâches connexes demandées par la direction

Qualifications :
• Un excellent bilinguisme
• Une expérience pertinente en ventes internes
• Un service à la clientèle hors pair

Nous serons heureux de discuter de ce poste avec vous; contactez-nous rapidement!
Ouest de l'île

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Notre client, une entreprise reconnue dans le domaine manufacturier, situé dans l'Ouest de l'île, désire joindre à son équipe un Gestionnaires de comptes - Représentant des ventes.

Le candidat recherché sera responsable de l’interface entre le client et la compagnie dans une zone géographique, de la formation et de l’augmentation de la part du marché au sein des comptes.

Tâches et responsabilités:
 Interagir avec les Directeurs de comptes nationaux et le Directeur régional des ventes pour comprendre les besoins de formation des clients et fournir une rétroaction sur le statut du magasin.
 Gérer une couverture appropriée des comptes. Bâtir des liens de travail positifs avec le personnel de vente sur le plancher et la direction avec un excellent service et une attention personnalisée pour les comptes nationaux et indépendants.
 Présenter les programmes de formation aux détaillants, éduquer le personnel de vente sur le plancher sur les avantages et bienfaits des produits, l'engagement de la marque et la façon de vendre ces avantages aux clients.
 Utiliser la technologie pour former le personnel de vente à distance.
 Assurer la confidentialité des renseignements sur le client.
 Surveiller et gérer les appels et les visites en magasin.
 Augmenter la part du marché au sein des comptes en vendant mieux, consommant la superficie du plancher, offrant un service à la clientèle exceptionnel et formant le personnel de vente régional.
 Gérer le dévoilement de nouveaux produits et bien communiquer le message promotionnel.
 Coordonner les livraisons et les retours avec l’entrepôt du détaillant en temps opportun.
 S’assurer que les produits et le message promotionnel soient bien représentés dans la superficie totale du plancher, le point de vente, la condition des articles de montre, et l’emplacement.
 Positionner le matériel dans les points de vente.
 Observer l’impact et le déploiement des stratégies de la concurrence dans le marché et partager ses observations avec le DRV.
 Gérer les problèmes liés aux plaintes et aux retours des clients.

Qualifications:
 Baccalauréat ou expérience de travail équivalente
 3 à 5 ans d’expérience connexe
 Utiliser la technologie tels que les outils de formation à distance et en ligne
 Traduire le message promotionnel et assurer sa cohérence
 Posséder d’excellentes compétences en présentation
 Être axé sur le client
 Être axé sur les résultats/l’exécution
 Bonnes connaissances de la suite Office et d’internet
 Bâtir des relations solides avec les clients
 Communiquer de façon dynamique et faire des présentations à de petits et grands groupes
 Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit

Vous êtes reconnu pour votre service à la clientèle hors pair, votre entregent et votre force au niveau des ventes?
Nous recherchons un candidat comme vous!
Ouest de l'île

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