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Comptant plusieurs immeubles résidentiels à son actif, cette entreprise est à la recherche d’un ou d’une secrétaire-réceptionniste pour du travail de fin de semaine. Le ou la titulaire recevra les demandes d’information et les plaintes en provenance de la clientèle et répondra à leurs questions. Cette personne effectuera également le travail habituel de réceptionniste, guidera et assistera les visiteurs et effectuera certaines tâches de bureau simples afin d’assurer le support administratif et clérical.

Responsabilités
-Effectue de la sollicitation téléphonique et directe, reçoit les appels téléphoniques et les achemine et/ou prend le message afin d’assurer ou de prendre des mesures selon les priorités, reçoit les appels d’urgence des résidents et les transmet au responsable en devoir et agit à titre de relais pour rejoindre le personnel.
-Accueille et dirige les résidents, visiteurs, fournisseurs, employés etc., selon les procédures et règlements afin que les personnes aient accès aux endroits appropriés.
-Fournit, selon les informations et les taux établis, les renseignements sur la location et, au besoin, fait visiter au client potentiel les lieux aux fins de location et fait signer le bail si nécessaire.
-Surveille l’entrée et la sortie du personnel et des résidents et les accès selon les procédures et règlements afin de s’assurer du droit d’accès, d’éviter la sortie de marchandise et d’assurer la sécurité des résidents.
-Tient un registre des événements du complexe dans un journal quotidien, tient et met à jour un cahier d’évacuation à remettre aux pompiers en cas d’urgence de même que le registre des résidents absents ou hospitalisés.
-Accomplit des tâches de classement, de copie, d’ordonnancement, etc.
-Effectue le travail de secrétariat: suivi des payes, commande des fournitures de bureau et autre matériel, tableaux d’analyse, tri et distribution du courrier.
-Prépare la correspondance et des documents tels horaires, tableaux, calendriers, documentation et, selon les informations, l’ordre du jour des réunions; assure la logistique, prépare les affiches et les mémos internes, réunit et assemble la documentation nécessaire; assiste aux réunions, rédige les comptes rendus et assure le suivi des dossiers.
-Traduit des documents pour répondre aux besoins d’une clientèle bilingue.

Connaissances générales minimum requises:
-Bonne connaissance bureautique et capable de converser convenablement en français et en anglais.
-Profil recherché : personne chaleureuse, agréable, calme, intègre et discrète, capable d’empathie, patiente, qui établit de bons contacts et sait gagner la confiance et le respect des autres.
-Formation: Secondaire V général (DES) ou professionnel (DEP) dans une discipline orientée vers le travail de bureau (ex. : bureautique, comptabilité, etc.).
-Expérience minimum requise: Six mois d’expérience pertinente.

Vous aimez le contact avec les gens et vous recherchez un horaire de travail du vendredi au lundi? Nous attendons votre cv avec hâte!
Vous cherchez de nouveaux défis dans le domaine du soutien administratif? Nous avons le poste qu’il vous faut! Que vous désiriez travailler pour une entreprise oeuvrant dans la relation d’aide, dans l’immobilier, dans le domaine juridique, dans les ressources humaines ou dans la comptabilité, nous avons une panoplie de postes qui sauront faire votre bonheur!

Certains postes incluent des fonctions en comptabilité ou en ressources humaines, et vous offrent donc une grande diversité de tâches et de défis! D’autres comportent des activités de service à la clientèle comme de la réception ou du soutien aux autres employés, ce qui vous permet de mettre en oeuvre vos capacités à établir et promouvoir de bons contacts humains! Vous aimez réviser des textes ou résoudre des problèmes? Nous vous trouverons l’emploi de rêve, en tant qu’assistante, adjointe, commis ou réceptionniste!

Que vous n’ayez aucune expérience en soutien administratif ou que vous soyez dans le domaine depuis quelques années mais souhaitiez explorer de nouvelles avenues, faites-nous part de vos rêves, nous sommes là pour vous aider à trouver votre emploi idéal!
Vous aimeriez une carrière prometteuse dans un environnement dynamique et professionnel? En pleine croissance, cette entreprise immobilière est à la recherche de personnes dynamiques, rigoureuses et consciencieuses qui aiment relever des défis pour participer à la réalisation de sa mission, spécifiquement, des agents et des agentes de location.
Cette personne procédera à toutes les activités de location de logements, au renouvellement des baux et au changement de logement.

Responsabilités
-Assurer les activités de location de logements auprès des requérants (annonce du logement à louer, visite du logement et des espaces communs avec le requérant, entrevue téléphonique ou en personne, vérification et validation des pièces justificatives, formulaire d’enquête de crédit, calcul et saisie du loyer dans Hopem, préparation et signature du premier bail et du règlement d’immeuble, information au locataire, coordination de la remise des clés, etc.);
-Émettre les avis de retard mensuel pour non-paiement de loyer;
-Agir en première ligne lors du non-respect du règlement d’immeuble et des problèmes de voisinage par des visites et des mises en demeure;
-Faire les vérifications nécessaires pour déceler les problèmes d’insalubrité (vermine) et référer au gestionnaire;
-Tenir à jour les dossiers des locataires dans Hopem incluant les dépôts et les jugements du Tribunal administratif du logement (TAL);
-Visiter les locataires (les nouveaux locataires suite à leur emménagement pour faciliter leur intégration, les locataires âgés de 70 ans et plus, au besoin, pour collecter des documents, pour effectuer les références appropriées en cas de perte d’autonomie ou d’autres problèmes de santé, à l’occasion d’un changement de logement pour des raisons de santé ou psychosociales);
-Procéder aux inscriptions et aux mises à jour ponctuelles des listes de mobilité réduite. Participer aux exercices annuels d’incendie au besoin;
-Déceler les cas d’occupation non autorisée et remettre les informations au gestionnaire;
-Préparer et transmettre les renouvellements de baux et autres documents;
-Lors de la résiliation d’un bail, visiter le logement avant le départ du locataire pour en vérifier l’état;
-S’il y a lieu, assurer le suivi du processus de sous-location ou de cession de bail et effectuer les enquêtes afférentes;
-Assurer le suivi des appels des locataires;
-Acheminer les demandes de remise en état d’un logement devenu vacant au gestionnaire et l’informer du suivi sur le nombre de logements vacants et loués;
-Soutenir et prêter main forte à ses collègues de travail en période de pointe.

Qualifications et expérience
-Au minimum, DEC en assistance sociale, travail social, techniques administratives ou éducation spécialisée, ou formation et expérience équivalentes.
-Deux années d’expérience comme agent(e) d’aide socioéconomique, en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée ou encore à un poste administratif au sein d’un organisme sociocommunautaire;
-Excellence du service à la clientèle;
-Très bonne connaissance des techniques de communication et d’entrevue;
-Très bonne connaissance de la langue française, parlée et écrite;
-Bonne connaissance de la langue anglaise, parlée et écrite (un atout);
-Titulaire d’un permis de conduire valide;
-Véhicule requis ou autopartage.

Compétences et habiletés essentielles
-Connaissance des rouages de la location dans l’immobilier;
-Sens de l’organisation, de la planification et des priorités;
-Bon jugement;
-Minutie et souci du détail et du travail bien fait;
-Autonomie et preuve d’initiative;
-Connaissance des programmes de suppléments au loyer;
-Ponctualité et fiabilité;
-Honnêteté, transparence et respect de la clientèle.

Au plaisir de faire votre connaissance! Les excellents avantages sociaux reliés à ce poste sauront vous charmer!
Grand acteur du domaine de l’immobilier à Montréal, et reconnue pour être un endroit où il fait bon travailler, cette entreprise est à la recherche d’agents administratifs et d'agentes administratives pour divers secteurs.

Exemple des tâches et responsabilités
-Agit en tant que soutien administratif pour la planification, le suivi, le contrôle et la répartition de tout travail aux activités de l’unité administrative.
-Assure la préparation, le suivi, le contrôle ou la coordination de certains dossiers relatifs aux logements, enregistrements de travaux, à la fumigation, aux contrats d’entretien des ascenseurs, aux sinistres ou autres dossiers du genre.
-Effectue la saisie d’information relative au suivi des demandes de travaux d’entretien et effectue la conciliation administrative des enregistrements de travaux.
-Vérifie la conformité des données inscrites sur les factures, bons de commande, bons de livraison et autres documents du genre.
-Prépare et effectue les réquisitions.
-Effectue le suivi et la mise à jour des listes de travaux d’entretien.
-Complète, prépare et assure le suivi des relevés d’assiduité, des déplacements et autres rapports connexes.
-Assure la mise à jour des divers fichiers informatiques de l’unité administrative.
-Effectue le classement et la photocopie de divers documents administratifs.
-Assure la transmission des documents devant être remis à des entrepreneurs ou intervenants extérieurs.
-Prépare les rapports relatifs au suivi des bons de commande.
-Assure au besoin la répartition des travaux d’entretien.
-Procède ou participe à la fermeture des demandes de travaux lorsque requis.
-Effectue l’approbation, la saisie et la relance de la facturation des entrepreneurs.
-Procède à l’ouverture et au suivi informatique des dossiers sinistres.
-Procède au traitement des factures dans le système financier.
-Exécute la réception, le filtrage et l’acheminement des appels téléphoniques et des visites destinées à, ou en provenance de l’unité administrative.
-Reçoit les plaintes ou demandes des locataires et leur transmet toute information pertinente relativement à l’entretien des immeubles.
-Assure l’encaissement des loyers reçus ainsi que la préparation des dépôts bancaires.
-Effectue la saisie des paiements reçus et assure l’exactitude des données conformément aux dossiers visés. Inscrit au dossier des locataires les paiements reçus ou à effectuer.
-Tient à jour les paiements de loyers reçus, impute les sommes au compte du client.
-Procède au suivi des appels d’urgence (en dehors des heures ouvrables) et des logements vacants.

Profil recherché
-Bonne connaissance du français et de l’anglais parlé,
-Bonne connaissance des mathématiques,
-Bonne connaissance des règles comptables,
-Connaissance des problématiques de l’entretien d’un immeuble résidentiel,
-Connaissances des divers logiciels et équipements bureautiques.

Vous recherchez ce genre de défi? Nous attendons votre candidature avec impatience!
Situé à Montréal et oeuvrant dans le domaine de l’immobilier, notre client est à la recherche d’un préposé ou d’une préposée à l’accueil et aux activités.

La personne titulaire assure l’accueil des clients au comptoir, reçoit les appels téléphoniques en provenance de la clientèle et du public en général et répond à leurs questions ou transfert les appels aux personnes en mesure de répondre à leur besoin. Elle effectue également le travail habituel de réceptionniste et effectue certaines activités de soutien afin d’assurer le support administratif et clérical du secteur.

Exemples de tâches et responsabilités:
-Accueille et dirige, de façon courtoise et adaptée à leurs besoins individuels, les clients, visiteurs, fournisseurs, employés, etc., selon les procédures et règlements afin que les personnes aient accès aux endroits appropriés.
-Reçoit et transmet aux intervenants concernés les appels téléphoniques et messages qui lui parviennent tant de l’interne que de l’externe.
-Transmet au locataire qui fait un appel de service des informations pouvant l’aider à régler temporairement la situation ou, s’il s’agit d’une urgence, contacte l’employé apte à régler le problème. Au besoin, agit à titre d’intermédiaire entre le locataire et cet employé.
-Procède au traitement du courrier (courriels, lettres et colis) reçu, expédié ou à livrer soit: tri, assemblage, fermeture/ouverture des enveloppes, oblitération, livraison/cueillette, tenue des registres de courrier certifié afin d'assurer une communication efficace entre l’entreprise et les intervenants internes et externes.
-Effectue la reproduction et l'assemblage des commandes reçues à partir de fichiers électroniques ou autres en s'assurant que la qualité et les spécifications requises sont respectées.
-Assure le ravitaillement et l’entretien des équipements et outils de travail (imprimante, photocopieur, télécopieur, téléphone cellulaire ou conventionnel, oblitérateur, etc.), en tient à jour l’inventaire et s’assure d’avoir en stock les produits nécessaires (papier, enveloppes, consommables, etc.) pour l’impression des documents.
-Manutentionne les colis destinés au secteur, en assure la réception, la vérification et le classement adéquat dans leurs dépôts.
-Procède à la commande des fournitures de bureau et autre matériel, accomplit des tâches de classement, de copie, d’ordonnancement, etc.
-Procède à la remise des clés et coupons de peinture aux locataires et effectue la saisie informatique du retour de l’avis de détermination de loyer pour la reconduction du bail.

Critères d’admissibilité
-Secondaire V général (DES) ou professionnel (DEP) en toute discipline.
-Deux années d’expérience pertinentes en relation avec la clientèle (téléphoniste, réceptionniste, vente, service à la clientèle, etc.)
-Avoir un excellent sens du service à la clientèle
-Avoir de bonnes connaissances en français et en anglais

Vous aimez avoir un impact positif sur le bien-être des gens? Le service à la clientèle, c’est votre force? Nous sommes impatients de vous rencontrer!
Oeuvrant dans le domaine de l’immobilier, notre client est à la recherche d’un préposé ou d’une préposée à la location.

Exemple des tâches et responsabilités
- Reçoit, oriente et conseille les demandeurs au sujet de la notion de choix de quartiers, d’habitations, de territoires de sélection et de services alternatifs.
- Effectue la saisie informatique des demandes de logements des demandeurs.
- Détermine l’admissibilité des demandeurs (validation et vérification des pièces justificatives) en fonction des divers règlements, effectue l’appariement des demandes selon les logements disponibles et effectue la mise à jour des têtes de liste.
- Communique toutes informations pertinentes aux demandeurs et les assiste dans la cueillette des pièces justificatives.
- Voit au traitement des demandes jusqu’à l’inscription aux listes d’attente.
- Procède à la gestion de la liste d’attente et des dossiers prioritaires (code du logement, sinistre, violence conjugale, personnes handicapées, etc.).
- Assure le service à la clientèle tant à la prise d’appels qu’en entrevue.
- Prépare la présentation des dossiers au comité de sélection.
- Effectue divers travaux administratifs et transmet de l’information à la clientèle et aux unités administratives.
- Participe à différents projets relevant de son champ d’activités (renouvellement annuel des demandes, visites d’habitations, cueillette de demandes dans les quartiers, développement et application des systèmes informatiques, etc.) et à l’élaboration de méthodes, standards et procédures.
- Porte assistance à ses collègues de travail.

Profil recherché
- Excellent service à la clientèle
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit
- Confidentialité
- Très bonnes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles
- Organisation et coordination de plusieurs dossiers simultanément
- Maîtrise de la suite Office et être à l’aise à travailler avec les nouvelles technologies
- DEC en assistance social, travail social, techniques administratives ou éducation spécialisée ou formation équivalente.
- Une année d’expérience comme agent ou agente d’aide socio-économique, en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée ou à un poste administratif au sein d’un organisme sociocommunautaire ou expérience équivalente.

Vous aimez avoir un impact positif sur le bien-être des gens? Le service à la clientèle, c’est votre force? Nous sommes impatients de faire votre connaissance!
Nous sommes à la recherche d’un ou d’une secrétaire administrative au service de l’approvisionnement pour un poste temporaire d’une durée indéterminée.

Admissibilité
-Diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques de bureau ou l’équivalent.
-Trois années d'expérience pertinente à un poste de secrétariat ou l’équivalent.

Profil recherché
-Excellente connaissance du français parlé et écrit, connaissance fonctionnelle de l'anglais parlé et écrit
-Aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles
-Sens de l'organisation et de la planification
-Gestion des priorités
-Habilité à travailler sur plusieurs dossiers simultanément
-Connaissances des divers logiciels et équipements bureautiques.

Exemples de tâches et responsabilités
-Assiste son supérieur dans l'ensemble de ses fonctions.
-Traite la correspondance reçue, rédige et signe la correspondance d'ordre général, assemble la documentation nécessaire au personnel de l'unité pour le traitement des dossiers.
-Participe à la coordination et au suivi des différents dossiers traités au sein de l’unité et suggère des méthodes de fonctionnement.
-Assure le suivi et la compilation des relevés d’assiduité du personnel, complète ou prépare les formulaires relatifs aux vacances, maladie, demandes de remboursement ou autres documents relatifs à la gestion du personnel.
-Exécute la réception, le filtrage et l'acheminement du courrier, des appels téléphoniques, des courriels et des visiteurs.
-Fixe ou déplace les rendez-vous du supérieur selon les priorités, lui rappelle les dates de ses réunions et prépare la documentation requise, confirme sa présence à des réunions ou propose un remplaçant au besoin. Fait des arrangements relatifs aux déplacements de son supérieur (transport, hébergement, avance de fonds, etc.).
-Recueille les données nécessaires à la préparation ou à la révision des réquisitions et budgets, et s'assure de la disponibilité des crédits; procède à la vérification et au paiement de factures, à des transferts budgétaires et au suivi du budget dans le système financier.
-Procède aux commandes et à la gestion des fournitures de bureau.
-Effectue le classement, le déclassement annuel et la gestion documentaire des documents de l’unité administrative.
-Assiste à des réunions, prend note des échanges et rédige des comptes rendus ou des procès-verbaux reflétant l'esprit des discussions et des décisions intervenues.
-Assure la transmission d'informations relatives aux politiques, procédures, lois et règlements régissant les activités des unités administratives.
-Rédige ou participe à la rédaction de recommandations pour la direction et le conseil d’administration.
-Effectue la révision finale des documents émis par le personnel de l’unité afin de s'assurer de la qualité de la présentation, de l'absence d'erreurs grammaticales, d'orthographe ou autre. Assure, au besoin, la mise à jour de documents et renseignements dans l’Intranet et l’Internet.

Joignez les rangs de cette entreprise qui mise sur le bien-être de ses employés!