Comptant plusieurs immeubles résidentiels à son actif, cette entreprise est à la recherche d’un ou d’une secrétaire-réceptionniste pour du travail de fin de semaine (du vendredi au lundi). Le ou la titulaire recevra les demandes d’information et les plaintes en provenance de la clientèle et répondra à leurs questions. Cette personne effectuera également le travail habituel de réceptionniste, guidera et assistera les visiteurs et effectuera certaines tâches de bureau simples afin d’assurer le support administratif et clérical.
Responsabilités
-Effectue de la sollicitation téléphonique et directe, reçoit les appels téléphoniques et les achemine et/ou prend le message afin d’assurer ou de prendre des mesures selon les priorités, reçoit les appels d’urgence des résidents et les transmet au responsable en devoir et agit à titre de relais pour rejoindre le personnel.
-Accueille et dirige les résidents, visiteurs, fournisseurs, employés etc., selon les procédures et règlements afin que les personnes aient accès aux endroits appropriés.
-Fournit, selon les informations et les taux établis, les renseignements sur la location et, au besoin, fait visiter au client potentiel les lieux aux fins de location et fait signer le bail si nécessaire.
-Surveille l’entrée et la sortie du personnel et des résidents et les accès selon les procédures et règlements afin de s’assurer du droit d’accès, d’éviter la sortie de marchandise et d’assurer la sécurité des résidents.
-Tient un registre des événements du complexe dans un journal quotidien, tient et met à jour un cahier d’évacuation à remettre aux pompiers en cas d’urgence de même que le registre des résidents absents ou hospitalisés.
-Accomplit des tâches de classement, de copie, d’ordonnancement, etc.
-Effectue le travail de secrétariat: suivi des payes, commande des fournitures de bureau et autre matériel, tableaux d’analyse, tri et distribution du courrier.
-Prépare la correspondance et des documents tels horaires, tableaux, calendriers, documentation et, selon les informations, l’ordre du jour des réunions; assure la logistique, prépare les affiches et les mémos internes, réunit et assemble la documentation nécessaire; assiste aux réunions, rédige les comptes rendus et assure le suivi des dossiers.
-Traduit des documents pour répondre aux besoins d’une clientèle bilingue.
Connaissances générales minimum requises:
-Bonne connaissance bureautique et capable de converser convenablement en français et en anglais.
-Profil recherché : personne chaleureuse, agréable, calme, intègre et discrète, capable d’empathie, patiente, qui établit de bons contacts et sait gagner la confiance et le respect des autres.
-Formation: Secondaire V général (DES) ou professionnel (DEP) dans une discipline orientée vers le travail de bureau (ex. : bureautique, comptabilité, etc.).
-Expérience minimum requise: Six mois d’expérience pertinente.
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