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Ce cabinet situé au centre-ville de Montréal recherche une personne dynamique qui assurera un accueil hors pair des clients, en plus de mettre à profit ses talents en matière de marketing. Cette personne jouera un rôle central dans l'expérience offerte aux clients, visiteurs et membres de l'équipe. Présent(e) à l'accueil du cabinet du lundi au vendredi, cette personne assurera un service professionnel, chaleureux et attentionné tout en contribuant activement aux activités de marketing, de développement des affaires et d'organisation d'événements.

Véritable ambassadeur(rice) du cabinet, il ou elle veille au bon fonctionnement de la réception, participe au rayonnement du cabinet et contribue à maintenir un environnement de travail accueillant, organisé et professionnel.

Principales responsabilités

Expérience client et accueil (40 %)
-Assurer un accueil professionnel, chaleureux et personnalisé des clients, visiteurs, candidats et fournisseurs.
-Répondre aux appels téléphoniques et assurer leur traitement efficace.
-Assurer le suivi des courriels reçus dans les boîtes générales du cabinet.
-Fournir les renseignements appropriés aux visiteurs, clients et employés.
-Contrôler l'accès des visiteurs conformément aux procédures en vigueur.
-Agir comme personne-ressource pour les demandes générales des employés et des visiteurs.
-Offrir un soutien au commis au centre de conférences dans la préparation des salles de réunion, au besoin.
-Appuyer le service de café, de boissons et de collations lors de certaines rencontres clients ou événements, selon les besoins opérationnels.
-Collaborer au maintien de la qualité des espaces communs et signaler toute situation nécessitant une intervention afin d'assurer une expérience client professionnelle.
-Assurer la gestion des réservations de salles de réunion et des espaces communs selon les besoins du cabinet.

Marketing, communications, développement des affaires et événements (50 %)
-Participer à la mise à jour de l'intranet et des différents outils de communication interne.
-Assurer le suivi du calendrier marketing et des échéanciers liés aux initiatives du cabinet.
-Soutenir la mise à jour des biographies des avocats, des mandats représentatifs et des contenus institutionnels.
-Participer à la préparation et à la coordination de diverses activités de développement des affaires.
-Assurer le suivi administratif des partenariats, commandites, répertoires juridiques et palmarès.
-Répondre aux demandes marketing provenant des équipes internes.
-Participer à l'organisation logistique des événements internes et externes du cabinet.
-Effectuer les suivis nécessaires auprès des fournisseurs et partenaires impliqués dans les projets marketing et événementiels.
-Contribuer à la gestion des articles promotionnels et à la mise à jour de leur inventaire.
-Participer à la coordination des arrivées de nouveaux employés sous l'angle marketing et communication.
-Organiser les séances photo professionnelles et assurer les suivis nécessaires avec les fournisseurs concernés.
-Offrir un soutien administratif à diverses initiatives de communication, de visibilité et de rayonnement du cabinet.
-Participer à la gestion et à la mise à jour des listes de contacts, bases de données et outils de développement des affaires.
-Soutenir la préparation de présentations, d'invitations, de publications et de diverses communications internes et externes.

Services internes et soutien administratif (10 %)
-Participer à l'organisation des activités sociales et initiatives de mobilisation du cabinet.
-Coordonner les anniversaires, reconnaissances, départs, arrivées et autres moments marquants de la vie du cabinet.
-Maintenir à jour les cartables juridiques, répertoires, listes de contacts, outils administratifs.

Profil
-Détenir un DEP ou un DEC en administration, bureautique, marketing, communication ou dans un domaine connexe.
-Posséder un minimum de 2 à 4 années d'expérience dans un rôle similaire.
-Démontrer un excellent sens du service à la clientèle et de l'accueil.
-Posséder de fortes aptitudes organisationnelles et un souci marqué du détail.
-Être reconnu(e) pour son professionnalisme, sa débrouillardise et sa capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
-Faire preuve d'autonomie, d'initiative et d'un excellent jugement.
-Maîtriser le français et l’anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.
-Posséder une bonne connaissance de la suite Microsoft Office.
-Avoir une aisance avec les outils technologiques et les plateformes collaboratives.
-Expérience dans un cabinet de services professionnels ou un environnement juridique (atout).
-Expérience en organisation d'événements ou en soutien marketing (atout).

Avantages
-8 jours de maladie
-Assurance maladie payée à 100% par l'employeur
-Assurance invalidité courte et longue durée
-RÉER jusqu'à 4% égalisé par l'employeur
-Compte de dépenses mieux-être
-Vacances selon l'expérience

Vous avez de l’entregent et adorez assurer la coordination de tout ce qui a trait au marketing? Accordez-nous le privilège de faire votre connaissance!

Vous excellez en service à la clientèle et le monde du vin vous passionne? Voici une belle occasion pour vous!

Un distributeur de vins et d’alcool est à la recherche d’une personne rigoureuse, professionnelle et passionnée par la vente, capable d’offrir un service à la clientèle de grande qualité.

Vos responsabilités :
- Contacter les succursales de la SAQ par téléphone ou par courriel afin de présenter et discuter des produits;
- Informer les acheteurs des nouveautés;
- Assurer un suivi rigoureux du service après-vente;
- Présenter les promotions en cours;
- Entretenir des relations professionnelles, respectueuses et durables avec la clientèle.

Profil recherché :
- Intérêt marqué pour l’univers du vin;
- Expérience en représentation de produits de consommation (un atout);
- Expérience pertinente en vente et solides aptitudes relationnelles;
- Formation en ventes et marketing ou expérience équivalente (un atout);
- Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Connaissance du milieu de l’hôtellerie et de la restauration (un atout);
- Bonne connaissance de la suite Office (Excel, Word, etc.);
- Professionnalisme, respect et intégrité.

Avantages :
- Rémunération compétitive;
- Plan de bonification;
- Assurances collectives;

Vous souhaitez joindre une équipe dynamique?

Accordez-nous le privilège de faire votre connaissance!

Notre client, une entreprise spécialisée dans la filtration industrielle ultraperformante pour l’environnement et ayant déjà des succursales en Europe, en Asie et en Amérique du Nord, recherche un représentant ou une représentante des ventes pour son bureau de Montréal afin de couvrir le territoire canadien et américain.

Tâches principales
-Établir, développer et maintenir les relations d'affaires avec les clients existants et les prospects
-Rédiger des offres et propositions commerciales pour les affaires en cours selon les procédures
-Négocier, avec les clients, les prix et les conditions à respecter
-Maîtriser les contraintes et les spécificités des produits vendus
-Assurer la veille concurrentielle
-Assurer les participations aux salons professionnels, foires, conférences, etc. Faire en sorte que la société soit connue et reconnue sur le territoire
-Assurer le relais entre les demandes clients et les services techniques de la société mère.
-Parfaire sa connaissance des produits et procédés de la société mère

Compétences et qualifications
-Expérience en développement d'affaires en B2B
-Disponibilité pour se rendre chez les clients durant quelques jours occasionnellement aux États-Unis et au Canada
-Connaissances en filtration industrielle et du marché nord-américain (serait un plus)
-Parfaitement bilingue, français et anglais
-Grande ouverture d'esprit, facilité d'adaptation, sens des responsabilités
-Bonnes connaissances en informatique et expérience avec un CRM

Un salaire de base de 70K$ plus commissions est offert pour une moyenne très réaliste d’environ 130-140K$ par année.

Vous aurez accès à un plan d'assurance, comptes de dépenses, cellulaire, etc.

Vous cherchez un nouveau défi qui vous amènera à voyager et à mettre en valeur vos qualités interpersonnelles? Accordez-nous le privilège de faire votre connaissance!

Oeuvrant dans le domaine des assurances et offrant un environnement de travail valorisant l’intégrité et le respect des personnes, cette entreprise est à la recherche de la personne idéale pour un poste de chargé ou chargée de clientèle en assurance de dommages des entreprises afin joindre une équipe dynamique composée de conseillers, d’analystes et de chargés de clientèle. Leurs bureaux sont situés à Montréal, près du métro Pie-IX.

Responsabilités:
-Responsable du service à la clientèle d’un portefeuille de clients en assurant la meilleure qualité du service;
-Négocier et effectuer les renouvellements et les modifications de contrats;
-Faire la mise en marché et négocier avec les assureurs;
-Préparer toutes les factures clients;
-Vérifier que les contrats émis soient conformes aux négociations effectuées.
-Effectuer d'autres tâches connexes demandées par le gestionnaire ou l'équipe de gestion.

Compétences et qualités recherchées:
-Détenir entre cinq et dix ans d’expérience en assurances de dommages des entreprises;
-Être titulaire d’un permis en assurance de dommages des entreprises délivré par l’Autorité des marchés financiers;
-Avoir complété un DEC ou une AEC en assurances et services financiers (un atout);
-Être bilingue (français et anglais);
-Maîtriser les logiciels Excel, Word, Outlook;
-Maîtriser le logiciel TAM (un atout).

Ce poste vous offre une rémunération compétitive et des avantages et programmes complets, notamment: un horaire de 35 heures par semaine et la possibilité de télétravail à 100%, assurance collective, régime de retraite simplifié, programme d’aide aux employés, conciliation travail-famille, possibilités de bénévolat, entre autres.

Vous rêvez de joindre une entreprise ayant une culture organisationnelle axée sur les valeurs familiales, et offrant des formations personnalisées adaptées à vos besoins? Nous attendons votre candidature!

Leader dans son domaine grâce à son innovation, ce fournisseur d’assurance est à la recherche d’une courtière ou d’un courtier en assurance de dommages, service.

Les tâches
-Répondre aux appels du DAA et aux demandes des clients existants concernant leurs polices d’assurance (modifications, couvertures, avenants, réclamations, etc.).
-Assurer le suivi des dossiers avec rigueur et professionnalisme, en veillant à la satisfaction et aux besoins évolutifs des clients.
-Gérer les renouvellements et les changements de polices d’assurance, en s’assurant que les protections offertes demeurent adéquates.
-Soumissionner et finaliser les polices d’assurance dans les systèmes des différents assureurs.
-Travailler en étroite collaboration avec les assureurs partenaires pour négocier les meilleures conditions pour les clients.
-Assister les clients dans le processus de réclamation, en les accompagnant à chaque étape.
-Atteindre les objectifs liés aux performances du service et aux indicateurs de satisfaction client.
-Respecter les normes de conformité et les règlements en vigueur dans l’industrie de l’assurance.
-Effectuer toute autre tâche connexe permettant d’assurer un service client de qualité.

Ce que nous recherchons
-Un minimum de 3 ans d’expérience dans le courtage.
-Un permis AMF de courtier ou agent en assurance de dommages particuliers.
-Expérience pertinente en service à la clientèle dans le domaine de l’assurance de dommages.
-Excellentes compétences en communication et en service-conseil.
-Posséder une bonne capacité d’analyse.
-Avoir une bonne capacité d’adaptation.
-Avoir une bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et professionnalisme.
-Avoir de bonnes aptitudes pour communiquer verbalement et par écrit en anglais et en français.
-Connaissance des outils et logiciels de gestion en assurance (ex. SIG, Guidewire, Applied Systems, etc.), un atout.

Pourquoi se joindre à cette équipe
-Un environnement de travail stimulant et en constante évolution, où vos compétences seront pleinement valorisées.
-Des opportunités de développement professionnel et de montée en compétences dans le secteur du crédit hypothécaire.
-Un bureau idéalement situé dans le quartier des affaires de Montréal, avec un accès direct au métro pour un déplacement facilité.
-Un mode hybride qui combine flexibilité et collaboration en présentiel.
-Des bureaux modernes, conçus pour votre confort, avec des stations de travail ergonomiques favorisant votre bien-être.
-Un programme d’avantages complet pour prendre soin de votre santé et de votre avenir financier.

Si vous aimez relever des défis, fournir un service client exceptionnel et contribuer à une entreprise en pleine évolution, ce poste est fait pour vous!

Leader dans son domaine grâce à son innovation, ce fournisseur d’assurance est à la recherche d’une courtière ou d’un courtier en assurance de dommages, ventes.

Vos responsabilités
-Recevoir et traiter les appels entrants des clients, en répondant à leurs besoins avec professionnalisme et bienveillance.
-Conseiller les clients et vendre des produits d’assurance de dommages en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients.
-Soumissionner et finaliser des offres d’assurance dans les systèmes des différents assureurs.
-Atteindre et dépasser les objectifs de ventes mensuels tout en garantissant une satisfaction client optimale.
-Assurer un service client exceptionnel, en offrant un accompagnement personnalisé et en effectuant un suivi rigoureux des dossiers.
-Gérer les renouvellements et les modifications de polices d’assurance, en s’assurant que les protections offertes demeurent adéquates.
-Développer et entretenir des relations avec les assureurs partenaires, afin d’optimiser les offres proposées aux clients.
-Assister les clients dans le processus de réclamation, en les guidant à chaque étape pour assurer une prise en charge efficace.
-Respecter les normes de conformité et les réglementations en vigueur dans l’industrie de l’assurance.
-Participer activement à la croissance de l’entreprise, en identifiant des opportunités d’affaires et en contribuant à l’amélioration continue du service.
-Effectuer diverses autres tâches connexes pour assurer une expérience client fluide et optimale.

Ce que nous recherchons
-Un minimum de 3 ans d’expérience en courtage en assurance de dommages.
-Un permis AMF de courtier ou agent en assurance de dommages particuliers.
-Une excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
-Une passion pour la vente et le service à la clientèle avec un réel désir d’aider les clients à trouver la meilleure protection.
-Un sens de l’organisation et autonomie, avec une capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
-Un bon esprit d’analyse et une aptitude à trouver rapidement des solutions adaptées aux besoins des clients.
-La maîtrise des outils informatiques et une capacité à s’adapter à de nouveaux systèmes.

Pourquoi se joindre à cette équipe
-Un environnement de travail stimulant et en constante évolution, où vos compétences seront pleinement valorisées.
-Des opportunités de développement professionnel et de montée en compétences dans le secteur du crédit hypothécaire.
-Un bureau idéalement situé dans le quartier des affaires de Montréal, avec un accès direct au métro pour un déplacement facilité.
-Un mode hybride qui combine flexibilité et collaboration en présentiel.
-Des bureaux modernes, conçus pour votre confort, avec des stations de travail ergonomiques favorisant votre bien-être.
-Un programme d’avantages complet pour prendre soin de votre santé et de votre avenir financier.

Si vous aimez relever des défis, fournir un service client exceptionnel et contribuer à une entreprise en pleine évolution, ce poste est fait pour vous!

Nous avons une opportunité qui pourrait intéresser les personnes ayant une passion soit pour la construction, l'architecture ou le design intérieur afin d'agir en tant que développeuse ou développeur d'affaires pour une très belle entreprise spécialisée en construction et en rénovation commerciale.

Description de tâches:
- Rechercher des clients prospectifs dans des marchés ciblés (Commercial /Industriel), poursuivre les pistes et assurer le suivi d’une entente fructueuse;
- Comprendre les marchés ciblés, y compris l’industrie, l’entreprise, le projet et les stratégies de marché qui peuvent être utilisées pour attirer les clients;
- Qualifier et identifier de nouveaux prospects dans le domaine qui vous a été assigné;
- Identifier les besoins des clients;
- Remplir un registre carnet de suivi clients;
- Participer avec le président à rédiger des ententes d’offres de services (au besoin);
- Participer aux présentations de ventes devant les clients (au besoin);
- Participer aux activités de développement des affaires (événement ciblé);
- Gérer la relation-client tout au cours du cycle jusqu’à la vente;
- Assurer la satisfaction de la clientèle, par suivi téléphonique, sondage de satisfaction, etc.;
- Contribuer au développement stratégique qui aidera à augmenter les ventes;
- Développer des opportunités d'affaires dans le but d'atteindre les objectifs de vente de l'entreprise;
- Développer de nouveaux clients et maintenir des relations solides et fidéliser les clients;
- Développer avec des ententes d’exclusivité et/ou de fidélité avec les clients pour des services de gérance de construction ou Cost plus;
- Établir des relations avec les architectes, designers et autres afin d’obtenir de nouveaux projets;
- Participer au développement et à la mise en œuvre du plan de ventes et de marketing, réseaux sociaux, publicité, etc.;
- Toutes autres tâches pouvant accélérer la croissance de l’entreprise.

Que vous cherchiez un poste à temps partiel ou à temps plein, cette opportunité pourrait être pour vous. Cet emploi mettra en valeur vos qualités interpersonnelles puisque vous serez en charge d’établir le premier contact avec des entreprises dans le domaine commercial, institutionnel ou industriel et qui seraient à la recherche d'un entrepreneur général capable de les appuyer dans leur projet peu importe l'étape.

Notre client a une grande flexibilité et offre différentes options afin d’assurer votre bien-être dans leur entreprise. Nous serons heureux de rencontrer des gens proactifs, professionnels, et ayant à leur actif une expérience en ventes B2B.

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus au sujet de ce poste. Le salaire et conditions pourront être discutés selon l'option choisie.