Secrétaire - Coordonnatrice aux rendez-vous

Reconnue pour la qualité des services professionnels en santé mentale qu’elle offre, cette clinique de la Rive-Nord est à la recherche d’une coordonnatrice clinique - secrétaire - réceptionniste rigoureuse, autonome et organisée pour assurer la coordination quotidienne de ses activités. Sous la supervision de la direction, la coordonnatrice clinique assure le bon fonctionnement des activités cliniques. Elle soutient l’équipe interdisciplinaire, coordonne les services offerts aux enfants et à leurs familles et veille à l'organisation efficace des rendez-vous et au respect des protocoles cliniques.

Vous avez de l’expérience dans le domaine et recherchez un poste à temps partiel et offrant un mode de travail hybride?

Principales responsabilités
-Planifier, organiser et coordonner les services cliniques offerts à la clientèle:
--Retourner les appels des clients s’il y a lieu, répondre aux questions sur les services et les modalités (coûts, déroulement, etc.).
--Utiliser la plateforme pour la prise de rendez-vous et monter les fiches clients.
--Sur place : secrétariat, monter des dossiers papier, s’assurer que les fournitures sont à jour, etc.
-Assurer la liaison entre les intervenants, les familles, les écoles et les partenaires externes.
-Contribuer à la qualité des services rendus et à la satisfaction de la clientèle.
-Collaborer au recrutement, à l’accueil et à l'intégration des nouveaux professionnels.

Exigences
-Posséder de l’expérience en secrétariat
-Avoir le souci d’offrir un service à la clientèle hors pair
-Avoir de bonnes connaissances des outils technologiques
-Avoir un bon sens de l’organisation
-Démontrer de l’empathie et une bonne écoute

Accordez-nous le privilège de faire votre connaissance!