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Bien établie à Ville St-Laurent, cette entreprise d’envergure internationale et pionnière dans son domaine recherche une technicienne ou un technicien informatique afin d’exécuter diverses tâches associées aux phases de pré-installation des produits de l’entreprise.

Vos tâches principales consisteront à:
-Exécuter un test de pré-installation des produits afin de confirmer que toutes les pièces et tous les composants sont prêts et qu’ils s’accorderont correctement au moment de l’installation dans les locaux du client.
-Configurer, intégrer et tester les systèmes de traitement des appels afin de vérifier que tout le matériel ainsi que les logiciels sont conformes et que tous les problèmes ont été réglés avant l’expédition du produit au client.
-Exécuter une dernière vérification du système pour repérer les éléments qu’il conviendrait d’ajuster ou d’améliorer, en signalant au superviseur les problèmes susceptibles de toucher le produit ou la livraison.
-Préparer les systèmes devant être déployés afin d’assurer que l’installation se déroulera bien chez le client, ce qui inclut de vérifier qu’il ne manque aucune pièce et qu’elles sont emballées correctement.
-Créer et maintenir à jour l’inventaire de l’équipement destiné à chacune des commandes afin de s’assurer que tous les produits employés dans l’environnement de pré-installation sont effectivement envoyés au site du client.
-Mettre à jour les rapports sur l’état des travaux en cours afin d’assurer que les membres de l’équipe de projet sont au courant du déroulement de l’installation et des problèmes rencontrés.
-S’assurer que les procédures de travail sont respectées et que tous les produits passent par le contrôle de la qualité avant d’être expédiés au client.
-Aider à la recherche et à résoudre les problématiques courantes qui touchent la qualité des programmes en dégageant les problèmes et en faisant la recherche qui s’impose, au moment opportun.

Qualifications:
-Études collégiales ou expérience équivalente
-Au moins deux années d’expérience exigées en service technique à la clientèle ou en installation de matériel ou de logiciels.
-Au moins une année d’expérience souhaitée en installation ou en formation dans le domaine du logiciel.
-Au moins deux années d’expérience exigées en réseautage, serveurs et postes de travail basés sur Windows
-Au moins une année d’expérience souhaitée en Oracle et SQL et/ou câblage (par ex., pose, raccordement, et tests Cat5e, 568a, 568b ou RJ45) et/ou téléphonie (par ex., répartiteur de campus (MDF), câblage téléphonique, codes de couleurs ou serveurs POTS)
-Connaissances de base en Word et Excel
-Certification souhaitée: par exemple, CCNA (Cisco Certified Network Associate), CCNP (Cisco Certified Network Professional) ou MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer)
-Excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite
-Établir et maintenir des relations de travail fondées sur la coopération
-Autonomie en l’absence de supervision immédiate
-Compétences analytiques dans le contexte de l’installation et du dépannage de matériel et des périphériques.

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Un pionnier dans le domaine de l’immobilier, cette entreprise est à la recherche d’une administratrice ou d’un administrateur informatique-réseaux pour leurs bureaux situés à Montréal.

Admissibilité
-DEC en informatique ou formation équivalente.
-Cinq années d'expérience en conception et développement de solutions liées aux technologies LAN/WAN et l’architecture de réseaux dont au moins deux années dans un même environnement informatique ou expérience équivalente.

Exemple des tâches et responsabilités
-Installe, administre et fait le dépannage des équipements d’infrastructure de réseau LAN/WAN tels concentrateurs, commutateurs, routeurs, coupe-feu, Wifi.
-Diagnostique et repère les défaillances des réseaux de télécommunications puis procède aux réparations nécessaires.
-Procède à l’entretien des réseaux et assure leur efficacité « monitoring de performance ».
-Veille à la sécurité des réseaux.
-Planifie l’implantation de nouveaux réseaux ou la migration de réseaux existants.
-Effectue la programmation de routeurs et l’installation de commutateurs réseaux (switchs).
-Met en œuvre, maintient et fait respecter les sécurités relatives aux réseaux, coupe-feu et RPV, selon les politiques et normes de sécurité établies.
-Fournit aux équipes TIT, le soutien technique relatif aux réseaux.
-Rédige et tient à jour une documentation de premier ordre sur le développement réseautique.

Connaissances générales minimum requises
-Connaissance des protocoles et des technologies standards de réseautique, technologies IP et Ethernet, protocoles de routage, paramètres de la qualité de service.
-Connaissance de l’industrie des télécommunications dans les domaines suivants: LAN, WAN, technologies VPN, gestion et impartition, téléphonie IP, sécurité des réseaux, technologies sans fils, balancement de charge (load balancing), BCP.
-Bonne connaissance des technologies réseau dans un environnement (multi-sites) Cisco et Fortinet.
-Connaissance de Linux, en téléphonie et certifications CCNA, CCIP, Fortinet.
-Bonne connaissance du français, une connaissance pratique de l'anglais est souhaitable.
-Aptitude pour le service à la clientèle et au travail d’équipe.

Vous cherchez un nouveau défi dans une entreprise qui vous offrira un environnement de travail sain? Nous avons hâte de faire votre connaissance!